La visión que ha definido por 35 años la excelencia

La cuenta regresiva ha comenzado. Estamos a pocas semanas de celebrar un momento trascendental: nuestro 35.º aniversario. Es el momento perfecto para honrar el origen de este legado extraordinario.

Hay ideas que dan origen a grandes historias, y la de Velas Resorts comenzó hace más de tres décadas, en un momento en que el concepto “Todo Incluido” parecía ser incompatible con el lujo. Fue entonces cuando el Lic. Eduardo José Vela Ruiz inició un sueño que, con gran perseverancia, buscó redefinir la hotelería y elevar las experiencias de viaje.

Hoy, la visión, marcada por su inquebrantable tenacidad y audacia, sigue viva en cada uno de nuestros resorts. Su legado no es solo una celebración de aniversarios, sino el compromiso diario de mantener ese estándar de excelencia.

Retrato de un visionario destacado

Eduardo Vela Ruiz (1951-2023) es considerado un hombre de gran visión, cuyo impulso principal fue la superación continua y la constante ambición por hacer las cosas cada vez mejor. Abogado de formación, su pasión se dividió en dos grandes pilares: la construcción y la hospitalidad. Desde sus inicios en 1977, desarrolló su espíritu emprendedor en la industria inmobiliaria, un camino que se convirtió en la base para sus proyectos.

En 1989, su audacia se evidenció en Puerto Vallarta. Ante un cambio inesperado en el panorama económico, decidió transformar un proyecto de departamentos en el primer resort, dando inicio a Velas Vallarta en 1990. Esto no fue solo un rescate financiero, sino también el nacimiento de una filosofía.

A partir de ese momento, su visión se enfocó en redefinir el servicio en la hotelería. Bajo su dirección, la cadena de hoteles continuó su expansión con una rapidez asombrosa.

Una trayectoria de reconocimientos

Velas Resorts, la marca liderada por la visión del Lic. Eduardo Vela, se convirtió en un sinónimo de prestigio en el turismo de lujo en México:

• Líder nacional: recibió el reconocimiento “Empresario del Año” por la CONCANACO Servytur México (2010), el cual le fue entregado por el entonces Presidente de la República, Felipe Calderón Hinojosa; y fue catalogado por Forbes (2013) como uno de los líderes hoteleros con mayor influencia en el país.
• Pionero de los 5 Diamantes: fue la primera cadena hotelera mexicana en ser galardonada con 5 Diamantes por la Asociación Americana Automovilística (AAA).
• Innovador culinario: logró que el primer restaurante de un hotel Todo Incluido en el mundo fuera reconocido también con 5 Diamantes.
• Récord global: impulsó la creación del taco más caro del mundo en Grand Velas Los Cabos, incluido en el Récord Guinness de Ripley, demostrando la audacia de la marca.
• Máxima distinción: bajo su dirección, los hoteles y restaurantes de Velas Resorts han recibido un total de 70 Diamantes de la AAA, el número más alto obtenido por una cadena mexicana.

Sin duda, su incansable búsqueda de la excelencia y su capacidad de transformación son el legado que inspira a sus más de 5,000 colaboradores a seguir reescribiendo la historia de la hotelería de lujo.

Los pilares detrás de la magia

La durabilidad de un legado no se mide en años, sino en la solidez de sus principios. El éxito de la marca se basa en tres pilares que, desde el inicio, fueron la visión de nuestro fundador. 

1. Servicio genuino, el corazón de la hospitalidad

Para el Lic. Eduardo Vela, la verdadera distinción iba mucho más allá de la arquitectura imponente o los lujos tangibles; residía en el corazón de la experiencia, es decir, en la cultura del servicio. La excelencia no era solo tener un hotel hermoso, sino crear una atención extraordinaria y memorable que se anticipara a cada necesidad, a cada deseo, incluso antes de que el huésped lo pidiera. 

Entendió que la conexión humana es el mayor lujo. Inculcó la idea de que nuestro personal no solo debe servir, sino también crear conexiones. Esto se traduce en una sonrisa sincera, en recordar el nombre de un huésped o en sorprenderlo con un detalle inesperado. Este principio es el alma de la marca, asegurando que cada persona se sienta bienvenida y valorada. 

2. Gastronomía exquisita que rompe paradigmas

A lo largo de los años, Velas Resorts rompió con el paradigma de la comida convencional. Nuestro fundador creía que la alta cocina debía ser un pilar innegociable del Todo Incluido de Lujo.

Esta apuesta se materializó al colaborar con chefs de renombre internacional y al crear restaurantes que son verdaderos destinos culinarios. Hoy, esa tenacidad se ve recompensada con los prestigiosos 5 Diamantes de la Asociación Americana Automovilística y las codiciadas Estrellas Michelin, galardones que confirman que nuestra gastronomía es un arte que perdura y evoluciona, ofreciendo a los huéspedes una sinfonía de sabores.

3. El lujo en cada detalle

El concepto de un lujo sin límites, donde cada detalle cuenta y la excelencia se puede combinar con el confort, desde suites de dimensiones que parecen residencias privadas hasta spas de clase mundial diseñados para ser santuarios de bienestar. 

Nuestra filosofía fue pensada para cada tipo de viajero. La visión fue crear el espacio ideal para todos: desde las familias que desean momentos inolvidables o amigos en busca de aventura, hasta las parejas que encuentran el romanticismo perfecto. La diversidad de experiencias se vive sin importar dónde elijas tu escape, ya sea en el encanto de Puerto Vallarta, la naturaleza exuberante de Riviera Maya o las impresionantes costas de Los Cabos.

Este aniversario es un momento para honrar la trayectoria, pero también marca el inicio de lo que está por venir. La visión del Lic. Eduardo Vela es la promesa de seguir buscando la excelencia, asegurando que nuestra historia permanezca vibrante y en constante movimiento.

Nos encantaría conocer tus mejores recuerdos en Velas Resorts, pues tus experiencias son una parte fundamental de esta historia.

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